客服寶 V2.0.13 電腦版

  • 大小:2.86 MB
  • 語言:簡體中文
  • 星級:
  • 授權:免費軟件
  • 類別:國產軟件
  • 更新:2019-01-29
  • 支持系統:Xp,2003,2000,Vista,Win7
  • 安全檢測: 360安全衛士 360殺毒 電腦管家
  • 標簽: 輔助聊天工具
  • 軟件介紹
  • 軟件教程
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  • 下載地址

  下載之家為您提供客服寶下載,客服寶是一款能夠幫助客服解決在需要解答大量相同問題的輔助聊天軟件。客服寶能自動吸附在微信QQ千牛商務通各類聊天軟件的旁邊,您只需將客戶常問問題的優質回復放在客服寶中,然后一鍵發送給對方,回復速度提升300%,而且同一套優質話術可多人共享實時同步和漫游,整個客服團隊溝通技巧統一高標準提升訂單轉化率,話術質量提升100%。軟件界面簡潔,操作簡單,需要的朋友們趕快來下載使用吧!

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客服寶軟件特色

  不用打字 · 一鍵回復

  聊客戶再也不用辛苦打字和復制粘貼了,使用客服寶一鍵回復。

  大多客戶的問題都類似,客服的回答也是重復性的。現在您可以不用打字打到手酸了,也可以拋棄使用從word,excel中復制粘貼等這些效率低又麻煩的方法了。客服寶收集您常用的優質回復并自動吸附在聊天窗口旁,你只需選擇一條合適的回復話術,鼠標輕輕一點,你的回復就發送給對方了,方便快捷。(兼容幾乎所有聊天工具)

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  公共話術 · 多人共享

  多人共享一套優質話術,統一高標準,提高團隊總體轉化率。

  曾經,團隊內的客服們都是一人一份話術文檔,自己用自己的,閉門造車。現在,有了客服寶,將優質的話術都放在公共話術中,可團隊多人共享,你團隊中的所有客服都可看到并使用這一套優質話術。支持多工號編輯實時同步及多設備漫游。

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  話術技巧統一高標準,提升成交轉化率。

  每個客服與客戶溝通的話術都不太一樣,質量參差不齊,能力一般和能力較差的客服通常占據大多數。而在使用客服寶之后, 所有客服對客戶的提問均使用統一的最優秀的回復話術。高標準,統一化,最終每個客服的溝通技巧向最優秀看齊。成交轉化率可顯著改善。

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  私人話術·個人專屬

  私人話術只有本人才可使用,其他人無法觀看使用。

  客服人員有時會需要向客戶發送諸如自己的個人介紹、私人聯系方式、特色回復等此類私密話術內容。每個客服都可以對自己的私人話術進行新增修改刪除等操作。讓每個客服都有自己的私人空間,自由創意,更好發揮。

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  話術云端存儲·隨處使用

  客服寶采用賬號+工號+密碼登錄,任何電腦均可使用,話術實時漫游。

  現在,您可以拋棄麻煩又難用的U盤或文檔共享了。客服寶將您的常用話術存儲在阿里云服務器上并加密。無論是在公司還是在家里的電腦上,登錄您的客服寶賬號,您的最新的話術就實時從云端同步到本地了,客服工作更方便了。

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  兼容所有聊天工具,超方便

  實現一套話術快捷回復系統通用于多個在線聊天工具,而且多設備漫游。

  客服通常要使用多個聊天工具與客戶聊天,而各類溝通工具的快捷回復功能是不互通的,有些在線聊天工具還不包含快捷回復功能或很難用。而客服寶軟件兼容QQ、微信、淘寶千牛、53客服、旺旺等幾乎所有的在線客服聊天工具。

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  6大安全認證·放心使用

  通過360/金山/騰訊/百度的安全認證、取得軟件著作權證書。

  客服寶陸續通過360安全衛士、金山毒霸、騰訊電腦管家、百度安全中心、卡巴斯基、McAfee、瑞星反病毒中心、小紅傘殺毒引擎的安全認證,并取得國家版權局頒發的正規軟件著作權證書。確保用戶的數據安全,放心使用客服寶。

客服寶常見問題

  華為手機如何開啟客服寶懸浮小精靈?

  1、打開手機管家

  2、選擇懸浮窗管理

  3、找到客服寶并勾選

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客服寶-開啟懸浮精靈

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  客服寶是做互聯網營銷的一個強大輔助工具,操作簡單便捷,學會分分鐘的事。數據安全可保障、可兼容多款聊天軟件;話術可自由導入導出,讓你輕松做好客服工作。如果你需要使用客服寶,下載之家為您提供專業的客服寶下載。下載之家還大家提供了ec客戶通飛魚微客服等軟件下載。

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