苏宁云信客户端 V4.0.2.3 卖家版

  • 大小85.2 MB
  • 语言简体中文
  • 星级
  • 授权免费软件
  • 类别国产软件
  • 更新2019-01-23
  • 支持系统Xp,2003,2000,Vista,Win7
  • 安全检测 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
  • 标签 苏宁云信
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苏宁云信客户端是一款苏宁专为卖家们打造的能够方便进行多回话管理沟通的客服工作平台软件苏宁云信客户端支持多用户同时接入会话记录快速查询同时支持会话向不同通道不同个人等个性转移优化客户接续提升客服工作效率也能够更好提供客服与客户的交流使用苏宁云信便捷快速需要的朋友们赶快来下载使用吧

苏宁云信

苏宁云信客服

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苏宁云信功能介绍

1多会话管理沟通便捷

苏宁云信

支持多用户同时接入会话记录快速查询再也不用担心漏接客户了

2会话转移提升效率

苏宁云信

支持会话向不同通道不同个人等个性转移优化客户接续提升客服工作效率

3会员订单信息会话小结

苏宁云信

会员信息订单信息充分展示会话小结自助设置再也不用怕海量订单来袭

4服务监控实时掌控

苏宁云信

实时监控顾客诉求和客服工作状态合理分配和利用客服资源

苏宁云信常见问题

1登录用户名密码如何获取

商家客服入驻时设置的邮箱密码即为云信账号密码

2网络异常云信登录失败

可能由于网络不稳定请检查网络或重新启动电脑

3一个账号不够用如何申请子账号

商家可从苏宁云台中申请多个子账号

4子账号提示未启用无法登录

使用管理员账号登录云信后台在组织人员管理中设为启用

5历史会话如何查询

登录云信后台-会话查询可查询当日历史会话消息

苏宁云信更新日志

1订单查询跨年bug修复

2订单备注中文输入法bug修复

3优化云信界面交互

4会员信息增加会员编号

5优化商品链接跳转为单击

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